sep 302013
 

"Escriban algo bonito sobre este encuentro, necesitamos sangre nueva…" con estas palabras se despedía Rosiris Muñoz, subida a un tren desde un mensaje whatsAp al grupo de inmobiliarios que desde Donosti, Bilbao, Logroño y Santander se han acercado a compartir experiencias en el evento organizado por ASOCIAS, el pasado fin de semana. IMG-20130928-WA0002

Rosiris acude a este encuentro de forma desisteresada porque "egoistamente" quiere promocionar lo que hace para que otros inmobiliarios también le sigan. Su método de trabajo es ofrecer un servicio en exclusiva al cliente comprador . La costumbre generalizada es que el comprador va pasando de inmobiliaria en inmobiliaria, como "pollos sin cabeza" después de visitar muchos portales inmobiliarios, muchas casas inalcanzables para ellos, o que no cumplen sus expectativas.

Cuando topan con Rosiris, de R & M, los vecinos de San Fernando de Henares en Madrid,  tienen la suerte de encontrarse "cara a cara" con una profesional que les va a asesorar y acompañar a tomar decisiones que trascenderán en su vida.  Escuchar, hacer ver al cliente la importancia de su petición. Ellos se sienten únicos, ella disfruta haciéndolo.  Rosiris les explica  lo importante que es ponerse en buenas manos, trasmite su experiencia (que acompaña con un estudio de financiación), les cuenta cómo va a ayudarles a encontrar su hogar, paso a paso y cuáles son sus condiciones.Nunca les dirá qué casa es la que tienen que comprar, (como haría un buen padre ante las decisiones importantes de los hijos) pero les presenta las viviendas que mejor encajan con el cliente. En pocas palabras: respeto y compromiso.ignacio

Ignacio López Rebollar, presidente de AFILIA  (Cantabria) ha dedicado 18 años al trabajo en exclusiva para sus clientes. Según sus palabras para ser inmobiliario hay que ser mitad monje, mitad soldado. Monje porque hay que tener la ACTITUD del que sabe que su trabajo es fundamental para el cliente y hay que poner "todo el corazón en lo que hacemos". Soldado: porque es un trabajo de acción " cuerpo a cuerpo". Ignacio abordó el trabajo de la exclusiva desde el punto de vista de la ética del inmobiliario. Para Ignacio, la profesión inmobiliaria es posiblemente el trabajo más bonito del mundo y depende del compromiso que adquirimos para nuestros clientes, la forma en qué vamos a trabajar.

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Y como mención especial las intervenciones de inmobiliarios de distinas asociaciones de colaboración, Ana Abreu de Pisos Plus ( Donosti), Igor Perea de ASIBI ( Bilbao), Cesar R. Nozal de ASOCIAS ( Asturias) y Roberto Matute ( Logroño),  sangre fresca que se mueve por la ambición y la inquietud de mejorar y no conformarse con menos.

abr 272012
 

Gracias a la cooperación profesional los agentes inmobiliarios podemos volvernos "imprescindibles" en este nuevo mercado. Son palabras de Fernando García Erviti en su post "La clave es la confianza".

En la presentación de ASIBI (Asociación de Inmobiliarias de Bilbao),  uno de los platos fuertes de la sesión fue dar a conocer como ganarse la confianza de los clientes ofreciendóles una información valiosa de la que nadie más dispone: Conocer los precios de la oferta en la zona es fácil, pero conocer los precios finales de venta, el plazo en el que se vendió, saber lo que se vende y lo que no se vende, por tipología de viviendas, zonas, barrios, la demanda, es decir el histórico de todas las agencias de tu zona, es una información que no tiene el particular, ni la entidad financiera, ni el promotor o el agente inmobiliario que no trabaja en una red de colaboración.

Como bien dijo Ignacio López Rebollar en la presentación de ASIBI, nos guiamos mucho por la "intuición", pero ésta hay que corroborarla  y apoyarla con datos que convezcan al cliente y que expliquen la importancia de nuestros servicios. Sobre todo en un mercado a la baja como el que vivimos.

 

 

 

Siguiendo con ls palabras de Erviti "da una enorme envidia ver la utilización de la información en una MLS en la que están la gran mayoría de los agentes, y un 80% de las propiedades en oferta en el mercado, y donde se recogen los históricos no solo de los precios que se ofertan, sino de los precios finales de venta, además de las peticiones de la inmensa mayoría de los compradores en el mercado, que trabajan mediante profesionales. Nada comparado con los intentos que algunos están haciendo en España, donde la mayor parte de la información es inventada o falseada, y basada en lo que se pide y no en lo que se cierra".